女子网购意大利面尚未开封 袋内有虫子正在蠕动

　　在M6生鲜网购了意大利面后，从提货点带回家中，正打算拆封，突然透过包装袋，看到里面有条蠕动的虫子。

　　前天晚上，天一家园的严女士联系记者，说自己一直信得过这家以品质著称、又是宁波本土企业的生鲜店，没想到会碰着这样的事儿。

　　“那虫子，穿来穿去的，太恶心了。”严女士说。

　　网购的意大利面，里面有条活虫

　　昨天早上，记者在严女士家中看到了这袋意大利面，呈蝴蝶状。

　　以往，严女士都去海曙麦德龙购买，这次图省事，直接在M6电商平台下单别的产品时，一并买了这袋面。

　　“我是10月20日晚上下的单，21日就有短信提醒，说已经配送到了天一家园南门的M6生鲜店提货点，当天我忘记了，所以是昨天下午4点多去拿的。”

　　结果，22日吃完晚饭，她打算拆封面条，突然在包装袋正面一块区域(也是唯一一块透明的包装)，看到了一小团黑色的东西，细看，竟是一条活虫在爬行。

　　严女士被吓到了，赶紧缩手放回桌上。7点多，她上网找客服，寻求解决方案。

　　不过，客服的回应，却让她很不满意。

　　在确认没有打开包装后，这位客服让严女士把面条退回去，邮费也会承担。

　　严女士要求以一赔三，不过客服没有同意，说自己作不了主。

　　之后的交涉中，客服人员的话更让严女士不能接受：“意大利面生产过程中不需要高温，不能杀灭产品中的虫卵等，所以如果原料中含有虫卵，可能就会长大成虫。”

　　严女士回复：“会不会长虫和我没关系，我只知道商家不能出售带活虫的面条给消费者。”她质疑，难不成因为不是高温生产的产品，出现虫子都是正常现象。