本来商量好退费的,结果旅行社通过微信发了一份“和解协议”后,就再无消息。
对此,淘宝网则声称,消费者受卖家诱导,提前确认收货,本来就已违反平台交易规则,所以才会导致卖家卷款而联系不上,进而维权出现困难。而且,该卖家的行为涉嫌诈骗,建议消费者报案,淘宝网会全力配合调查。