媒体盘点"双十一"网购陷阱:0元购手机等多为诈骗(2)

　　陷阱二

　　交易没有成功，要把货款退给你

　　10月中旬，鄞州的吴先生在唯品会上购买了一双鞋子。随后“客服”打来了电话。

　　“对方告诉我网站系统故障，交易没有成功，要把货款退给我。”吴先生回忆说，随后他就按照对方提供的网站，在“客服”的远程帮助下进行相关操作。可是，连续操作了5次都显示操作超时，退款没有成功。

　　就在吴先生开始产生怀疑的时候，对方告知这5次是虚拟操作，接下去的才是真实的。吴先生就在对方的忽悠之下，又做了3次，还是没有成功。

　　“在第三次还没有成功的时候，我停止了操作。”吴先生赶紧查询了一下银行卡余额，发现里面的两千多元没有了。

　　金报提醒：“操作超时”实为预先设置好的程序

　　“这类诈骗的最大的迷惑点就在网页上。”民警说，当受骗者看到“操作超时”这几个字的时候，其实已陷入骗局中。

　　民警告诉记者，“操作超时”实际上是骗子提前设置好的程序，交易已经早就完成了，利用这个程序骗子将受骗者银行卡里的钱进行了转账。

　　“在双十一的时候，如果有客服打电话给你说要退款，并且远程帮助你，你一定要拒绝。”民警提醒说，“千万不要让陌生人远程操作自己的电脑，特别是与网银有关的操作。在操作的过程中，对方很有可能植入木马程序，银行卡里的钱就被他无声无息地转走了。”