昨日,前来重庆旅游的湖北人吴先生致电重庆晚报24小时热线966988反映:他前天晚上在江北区观音桥麦当劳餐厅消费时,遭遇店员爆粗口甚至差点挨打。“当值经理只拿出两杯可乐就想息事宁人,我对此相当不满意。”
提起当天的事,吴先生昨日仍感到愤怒。吴先生43岁,湖北人,3天前来重庆旅游。他说,前晚10点左右,他和自己10岁的孩子来到位于轻轨三号线5号出口旁的麦当劳观音桥嘉年华广场分店,准备买一份套餐。
“当时餐厅人很多,我就按秩序排队。”排到他时,他说想买一份40元的套餐。“店员听到我说完之后,没有任何反应,就把我晾在一旁。”吴先生说,随后该店员为后面排队的3个人点了单。
等了10分钟左右,他忍不住了,就质问店员“点餐是否应该先来后到”。“那名店员说老子就这样,还说了一些骂人的话,我听不太懂。”吴先生说,该店员骂完后,甚至准备从柜台跳出来对自己动手,还叫嚣“要弄死你”,所幸被其他店员拦住。
吴先生称,他听其他人喊这名店员叫周超(音),当时围观顾客很多,自己孩子也受到惊吓。