杭州现电梯“噬”人事故 四问中国电梯安全监管(2)

　　国家质检总局相关负责人接受媒体采访时介绍，随着中国城市化进程的加快，电梯数量每年以20%左右的速度增加，据统计，去年全国共发生49起电梯事故，死亡37人。49起事故中，21起是违规使用造成，比如违规使用三角钥匙4起，死亡4人；电梯故障后，乘客应在轿厢里等待救援，但乘客违规扒开轿厢，9起事故死亡8人。

　　杨建华说，安全事关生命健康，许多场所都容易发生电梯超载、挤人现象，尤其是上班高峰期和医院等人多场所，尤其容易出现不规范使用电梯问题。

　　“乘客在乘坐电梯时候还是应该有序、文明的。”杨建华认为，乘客应该自身建立文明乘梯素养。

　　冯钢则认为，中国的人口流动大，存在很多人口不识字现象，电梯厂家要告诉使用者正确的使用方法，比如以图像的方式，还应该普及电梯知识，比如电梯最薄弱的环节在哪里，最容易发生事故的地方在哪里等。

　　“电梯事故是没法预防的，如果出事情，就是个活棺材。”冯钢说，首先要关注电梯本身安全，政府应该落实安全责任，像机场安检一样严格检查。

　　北京市电梯商会专家委员会主任彭金声在接受媒体采访时表示，在手扶电梯上，一般都有一个或者两个红色的紧急按钮，这是手扶电梯的救命按钮。紧急情况下，只要按下紧急停止的按钮，电梯就会停下，避免造成更严重的人身财产损失。在非紧急情况下，千万不要误按紧急按钮，否则突然停机也容易造成乘客摔倒、翻落或者是踩踏。

　　杨建华也提出，如果乘客遇到电梯出现安全故障，切勿砸、跳电梯，要学会自救，通过打电话告知外面这部电梯有故障，让检修人员赶紧来维修。