新版火车票现广告 用户盼增加“到站时间”(2)

　　3。避免混淆车站名称规范译法

　　2012年媒体曝出，火车站各站站名的拼写不规范，在车票上，有的使用英文，有的是用汉语拼音，容易给人造成混淆和误解。2012年9月1日起，原铁道部就下发通知，规范铁路车站站名的英文译法，铁路车站站名的英文拼写统一采用汉语拼音，“东南西北”方位词作为车站站名的固有部分，不按英文音译。涉及“地名+方向”的站名，方位词统一采用汉语拼音。

　　4。虚假姓名车票上不再印名字

　　2014年1月12日，北青报记者报道指出，虚假姓名、真实身份证号码可以买到火车票。1月13日，铁路部门对车票印刷信息作出修改，虚假姓名将不再出现在纸质车票上。

　　5。火车票背面“乘客须知”换新版铁路调时刻免费退改签

　　2015年1月5日，铁路部门执行新规，旅客禁止携带自行车等易影响旅客列车车内通行、容易污损铁路车辆、影响站车环境秩序的物品乘坐火车。3月，火车票背面《乘车须知》修改，和新规的执行相匹配。

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　　铁总：个人信息被冒用要及时举报

　　本报讯(记者王薇)自己从未使用个人身份证件在12306网站注册过订票账户，却发现有订票记录；未曾到过西安，可记录显示其“五一”期间网购过到西安的火车票……昨天，针对12306接连接到个人身份信息被冒用的举报情况，中国铁路总公司发出警示，吁请广大旅客发现个人信息被冒用要及时举报，铁路公安部门将依法查处。

　　来自山东的董先生，最近遇到了怪事，自己从未使用个人身份证件在铁路12306网站注册过订票账户，却发现有订票记录；最近没有到过西安，可记录显示其“五一”期间网购过到西安的火车票。无奈之下，他向铁路部门进行了举报。经过调查，铁路部门发现董先生的信息确实被冒用，实际上该账户为西安某旅行社以董先生名义注册(2007年国庆期间，董先生曾参团前往陕西西安旅游)，该旅行社手里还掌握有大量顾客的身份证件信息，注册后通过抢票软件并冒用这些顾客的信息囤积了部分热门车次车票，以此招徕其他顾客并承诺可以拿到火车票。

　　铁路部门表示，一段时间以来，除接到类似董先生这样的个人身份信息被冒用的举报50余起之外，铁路部门还接到一些旅客投诉，个人手机号码被冒用注册，其手机经常收到12306网站的一些购票服务信息，而其本人并没有通过手机办理相关订购火车票业务。

　　为此，铁路公安部门表示，一旦发现个人信息被冒用，应及时向当地火车站派出所举报，或通过12306网站及客服电话举报，经调查核实后，铁路部门将对举报人给予奖励。