父给子转账5万美元 被要求证明“儿子是其儿子”(2)

　　银行：沟通出问题今天去致歉

　　当事银行个人金融业务相关负责人接受重庆晚报记者采访时说，《个人外汇管理办法实施细则》第28条规定：个人与其直系亲属账户间的资金划转，凭双方有效身份证件、直系亲属关系证明办理。

　　该负责人介绍，该行规定：办理此类业务需要提供关系证明的种类，包括户口簿、结婚证或公安局、公证处、居委会出具的相关证明，并没有包含单位，可能是业务经理与秦大爷沟通时出现了偏差。“我们将派专人上门致歉，明天将派人陪秦大爷去辖区派出所开户籍证明。”

　　警方不再开具亲属关系证明

　　2015年8月22日，公安部通过“打黑除四害官方微博”发布消息，详解了18个不该由公安机关出具的证明，其中包括此前一直被老百姓吐槽的证明“你妈是你妈”——亲属关系证明：家庭成员在户口登记以外的亲属关系，不在派出所掌握情况之内，派出所不知情。应到公证机关进行公证证明。

　　奇葩证明的背后

　　“你妈是你妈”之类的奇葩证明，之所以被总理痛斥、遭老百姓吐槽，就是源于它太过荒唐，有违常理。其实，要证明亲属关系方法很多，奇葩证明更多的是图省事怕麻烦，藏在背后的是懒政、庸政。

　　本例中，银行严格执行国家外汇政策的初衷值得肯定，但实践难如人意：首先是客服业务不精，与储户沟通不畅；其次没有与时俱进，公安部要求警方不再出具亲属关系证明，如银行仍抱旧政策不放，岂非让储户瞎跑？

　　如何做到既执行国家政策，又能方便老百姓办事，这是当前各行各业实施惠民工程都要解决的问题。