苏州某酒店用矿泉水瓶装清洁剂 游客误饮后死亡(3)

　　度假村方面表示：他们怀疑是郑某的父亲私自进入操作间，误将清洁剂当成了矿泉水。这段视频他们已经提供给了警方，不能向家属提供。那么，郑某的父亲是否存在换水的举动呢？陈玲表示，老人对此并不认可。而退一步说，即使是老人在操作间错拿了矿泉水，陈玲认为度假村管理方也存在过失。

　　陈玲说，怎么可以用饮用水瓶去装剧毒的除锈剂，也没有写剧毒，也没有写任何东西。

　　家属表示：如果度假村能在装有清洁剂的瓶子上做出警示标志，或是锁上操作间，都可以避免这场悲剧。对此，山水度假村负责人承认这是他们的失误：“这个是我们管理缺失，但是这是在我们的后场，也没有法律规定，这个矿泉水瓶子不能二次装消毒水啊。”

　　苏州山水度假村表示，目前已经对相关问题进行了改正，并愿意配合陈玲一家协调善后。目前，苏州东山派出所也已经对此事介入调查。