民警立即跟着李老太来到了她位于3楼的家中,当李老太将反锁的房门打开时,民警果然看到饭桌上有一把大门钥匙,在李老太的指引下,民警将她的卧室门打开,发现房间内空无一人,而抽屉被人拉开,李老太急忙进房一看,大叫她家传的玉镯不见了,说着李老太哭了起来,她告诉民警玉镯是她的传家宝,是她的婆婆传给她的,本来是要留着给以后的儿媳妇的,现在居然不见了。
随后民警在另一个房间内,发现一名正在收拾衣服的男子。李老太闻声前来,告诉民警该男子正是她在外地工作的儿子刘某。刘某说他之前为了方便,在姐姐那里配了一把家里的钥匙。因为想趁着国庆假期带着女友去海南玩时,用传家的玉镯向女友求婚,见妈妈没有在家他就自己拿了手镯。
一听是个误会,李太老对民警说非常抱歉,说天气冷,民警们巡逻辛苦,非要给民警煮碗面条吃,民警们谢绝了李老太的好意,对刘某不妥当的行为进行了批评后离开了现场。