□通讯员秦公轩赵祥金陵晚报记者徐宁
一觉睡醒发现手机收到几条短信,银行卡在身上,可卡里的钱却莫名其妙被消费了,南京市民小陈惊出一身冷汗。愣了几分钟后他迅速反应过来,通过一系列步骤,最终成功将钱找了回来,并向警方提供了大量证据。让我们一起来看看,小陈究竟是如何与盗号者斗智斗勇的。
一觉醒来吓一跳
银行卡在身上被盗刷
6月4日,市民小陈一觉醒来后,发现手机里多了几条短信,打开一看吓了一跳,银行卡竟然被人消费了1300元。这卡明明在身上,怎么就提示从POS机上消费了?
小陈第一时间想到的是到银行去调取消费记录,但此时是早上6点半,银行都没有开门。他立即登录手机网上银行客户端,发现自己银行卡都是通过某网购平台消费的。
“难道是网购账号、密码被盗?”小陈立即通过电脑登录了自己的某网购平台账号,果然不能登录了。
小陈又通过手机短信找回网购账号,第一时间修改了登录密码,同时修改了网上支付密码,防止造成二次损失。
随后,小陈试图联系某网购平台客服,但是同样还是时间太早,要到9点后才有人工客服服务,目前只能看到电脑客服的自动回复。查看这些自动回复后,小陈发现自己的账号现在可以进行锁定操作,就立即对账号进行了锁定,并解绑了自己与某网购平台账号关联的银行卡。
找回被盗账户后
查看购买记录并退货
随后,小陈查看订单发现,所邮递的地址是深圳。小陈记下这个地址后,立即向秦淮警方报案。
根据警方提醒,小陈选择了退款,并联系上该网购平台上的客服,让店家不要发货,店家都爽快地进行了退款服务。
但让小陈不能理解的是,还少了600元不知道去哪了。小陈又仔细查看了交易记录,发现这笔盗刷的钱还是从某网购平台支出的,但有所不同的是,这笔消费并没有用于购买物品,而只是打到某网购平台里去了。于是小陈再次登录购物平台,发现这笔钱已经被打到了网购平台里的理财账户。
小陈查看了这个理财账户,600元果然就在这里。而且小陈发现,存进这个理财账户的钱只能进行消费,如果想提出来也只能退回到原刷卡的账户,所以盗刷者只能看着钱叹气。
而后,小陈又赶快将该理财账户里的钱转回了自己的银行卡里,并在民警提醒下解绑了自己的银行卡。