在线旅游网站掀起门票大战 “1元门票”走红

www.yingfu001.com 2014-09-20 14:11 赢富财经网我要评论

  据中国之声《新闻纵横》报道,马上又要到十一长假了,很多听众都琢磨着外出旅游,不过最近景区门票涨价的消息大概要让准备出门的人掂量掂量了。近日,丽江玉龙雪山、广东丹霞山等多个景区陆续上调门票价格。据统计,目前,国内所有5A级景区的平均票价已迈入“百元时代”。

  不过,现实生活中过百元的景区门票,在网上竟然只需要一块钱就能买到,令人大跌眼镜。近日,各大旅游网站纷纷推出了“1元抢购、国庆出游”的相关旅游产品,一场低成本的促销大战正打得火热。1元就能买门票、住酒店、接送机、升套房,低廉的价格也是让人不敢相信。究竟这些旅游网站葫芦里卖的是什么药,消费者到底能不能放心?一块钱的门票到底是噱头还是福音呢? 

  登陆同程网,记者看到,“国庆七天乐,1元带你游全国”的字样放在了显眼的位置,众多知名景点都可以进行1元门票抢拍。客服人员告诉记者,国庆期间,“1元门票”抢购的每个景点具体使用时间都不同,游客可以根据自己情况来抢购。

  客服人员:需要您先下载客户端,然后再购买入场券。如果您抢购黄山的票抢购成功,会给你发送黄山入园码的,带着这个入园码就可以了。都是和景区那边都是商量好了的,景区给了我们多少张票我们就会出售多少张一块钱的。

  携程旅行网也不甘落后,推出了“迎十一,千万人特价游”的促销活动。途牛旅游网的“1块去旅游”主题活动也是热火朝天。十一长假前,“一元门票”走红,无疑让居高不下的景区门票价格再次走进人们的视野。南京旅游职业学院教师印伟直言,“1元门票”火热提醒传统旅游行业,“门票经济”已经越来越靠不住了。

  印伟:这其实反映了一个重要的信号,我们以前搞的以门票经济为模式经营景区,这个不是一个可持续发展的措施。景区吃住行、游购娱这些上面都可以面向消费者。

  对于各家旅游网站推出的“1元门票”活动,不少市民表示欢迎。

  市民:现在门票价格也在直线往上升,原来都是三四十,现在都是一百多,有一元门票对我们游客来讲,是个很好的福利,最受惠的也是我们这批游客。

  “1元门票”是好事,但是有市民就担心,国庆期间抢购门票会不会让景区游客爆满。

  市民:好是好,但是数量比较少,就是抢不一定能抢到。另外就是那几天,大家都去景区应该很拥挤,活动做的好还是跟景区要加强协调。

  不少消费者还担心,超低价的背后是否会存在其他隐形消费或者猫腻呢。记者打开“携程旅行”手机客户端,花1块钱团购了一家名为青岛琴海丽景度假公寓的钟点房。然而当记者致电酒店时,工作人员却声称没有房间了。

  工作人员:已经订满了。这个活动参加完了,您可以申请退款。

  产品明明可以团购,并且还在有效期内,为什么却不能入住。为此,记者拨通了客服电话。

  客服:团购也需要您跟酒店去预约。如果没有房间,您可以看一下我们的普通预订。

  记者还发现,虽然“1元门票”活动火爆,但可供选择的热门景区却不多。部分热门景区,比如黄山、壶口瀑布、上海欢乐谷等,提供抢拍的票数只有几张,对日期也有所限制。中国海洋大学管理学院旅游系副教授董志文告诉记者,一些热门景区本身客流量就很大,所以参与“1元促销”的热情不是很高,参与主体大多是门票价格本来就低或者不以门票收入为主的景区。

  董志文:旅游旺季,热点景点人满为患,如果低价推出这种不是很热的景点,对分流客人是很有好处的。只要客人来了,他相关的消费就多了。

  值得注意的是,1元住酒店、1元买门票等活动大都要求消费者下载使用手机客户端或者指定的支付方式预订。青岛科技大学经管学院副教授邓玉勇指出,目前在线旅游的价格战已经转向了移动客户端。

  邓玉勇:无论酒店也好,还是旅游景点也好,越来越多地把自己的战略重点放在移动终端上。不同的企业之间不仅仅是竞争了,这里面还有一种合作,比如说我的酒店和旅游景点,运输。还有一个很重要的趋势就是O2O的模式,我通过线上的交易引来客户,完成线下的消费。

  随着国内旅游业散客化、移动化趋势明显,未来像这种低价促销的方式会越来越多,这其中的法律风险也会越来越大。山东文卓律师事务所律师张钢提示公众:消费者要注意保护自身的合法权益,避免泄露个人信息。

  张钢:所谓的低价促销,它往往是有一定限制的,消费者应当注意酒店或者景点这些提示性的语言,否则会造成不必要的麻烦。如果酒店或者景点方面单方面违约,要承担违约责任。

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